МТС

Если выразится точнее -наплевательское отношение к клиентам ! Меняют тариф лично мне трижды в месяц .Деньги считаю просто таким образом разворовываются.И еще смотрят на возраст ..... легче вправить мозги ...Кроме того адрес салона для заявлений дан умышлено неверно Оборона 43 -в а не Оборона 41-ж .Кроме того № договора написан с потолка ...да и в печати ничего не напоминает компанию "МТС"-а значится "Русская Телефонная Компания" регион " Юг" Теперь можно проверить виды деятельности этой компанейки... неизвестно с кем ведешь диалог -просто кто -то неизвестный проверяет где мой карман и чем заполнен Пробыла в салоне более трех часов и теперь подумываю не обратиться ли к закону может данный салон расстанется с лицензией а то они считают себя не уязвимыми или лучше расстаться с работниками ведь от них больше всего зависит престиж компании Этот салон находиться как раз через дорогу от прокуратуры ... Информации необходимой на стенах салона я не увидела Оператор назвался Иваном и все только после заполнения т. н. заявления от меня я узнала предполагаемую фамилию .

Здравствуйте! Сегодня посещала Ваш салон по ул Обороны. Нужно было выяснить, почему с моего номера снимают лишние деньги, оператор сразу попыталась меня отфутболить сказав, звоните по какому то номеру. Я попросила сначала разобраться и объяснить и задать ещё вопрос, на что моя речь была оборвана в грубой форме. Когда наконец она соизволила загрузить комп, сказала, что все данные расскажет только владельцу карты. Всё это было сказано опять же в грубой форме. Я сказала, что номер принадлежит мужу, но я могу предоставить паспорт с печатью, что я жена и свидетельство о браке. Так как муж у меня часто находится в командировках, на что получила категоричный ответ. Спросив фамилию оператора, мне был дан ответ сквозь зубы. Переспросив фамилию, оператор ответила. Дословно "повторять ничего не буду, как услышала, так и пиши". Фамилия оператора или Тещенко или Терещенко. Если конечно, это вообще та фамилия. Считаю, что такое хамское обращение с клиентами крайне недопустимо. Прошу разобраться и принять меры. Жалоба в книге жалоб мною от сегодняшнего числа оставлена. Хотелось услышать Ваш ответ по данной жалобе. С уважением, Любовь.